SEO, Media Sosial, dan Manajemen Reputasi Online – Tritunggal Pemasaran Internet

Search Engine Optimization (SEO), Media Sosial dan Manajemen Reputasi Online (ORM) kadang-kadang membingungkan, dengan banyaknya orang berpikir bahwa ketiganya sama. Selain itu, ada beberapa cross-over yang jelas, ketiganya memiliki fokus yang sepenuhnya berbeda dan mengikuti hasil yang sangat berbeda. Di sini, di artikel ini, kita akan membahas sedikit lebih banyak tentang kepentingan dan kegunaan mereka.

Dikatakan optimisasi mesin pencari, manajemen reputasi online dan media sosial adalah trinitas pemasaran internet. Mari kita bahas sedikit tentang SEO, Social Media dan ORM terlebih dahulu.

Mengapa Pengoptimalan Mesin Telusur?

SEO umumnya peduli tentang mendapatkan peringkat situs web di mesin pencari atau peringkat yang lebih baik untuk produk dan / atau layanan terkait istilah pencarian. Ini hanyalah proses meningkatkan kemungkinan situs web Anda untuk dicantumkan di halaman pertama atau pertama dalam hasil pencarian mesin pencari populer, seperti Google, Yahoo, Bing dan sebagainya.

  • Pentingnya SEO: Ini adalah saluran pemasaran yang layak yang dapat membawa prospek bisnis Anda lebih berkualitas serta pelanggan. Ini dapat memiliki pengembalian investasi yang lebih baik daripada bentuk pemasaran tradisional, misalnya televisi dan / atau iklan cetak. Ini baik untuk visibilitas dan branding bisnis. SEO dapat membawa lalu lintas ke bisnis dan memberikan wawasan yang tak tertandingi kepada pelanggan.

Mengapa Pemasaran Media Sosial?

Pemasaran media sosial adalah sekumpulan teknik dan strategi untuk mempromosikan kesadaran akan merek, publikasi, produk, dll. (Merek, publikasi atau produk dapat bersifat pribadi atau untuk bisnis), di media sosial, terutama dengan mendorong berbagi konten yang membantu menarik jumlah akhir orang ke situs web tertentu.

  • Pentingnya Media Sosial: Media sosial terkadang digunakan untuk pemasaran, terutama untuk pemasaran online, kemudian media sosial mengubah namanya sebagai pemasaran media sosial. Ini dapat meningkatkan kesadaran merek Anda. Media sosial dapat membantu pemasaran online untuk memvalidasi merek. Ketika kehadiran media sosial perusahaan Anda dijalankan dengan benar, itu memberi tahu pelanggan bahwa merek perusahaan Anda aktif dan fokus pada komunikasi yang berkembang dengan pelanggan. Ini menyediakan cara yang ditargetkan untuk mempromosikan merek Anda ke pelanggan potensial Anda. Ini dapat meningkatkan lalu lintas ke situs web individu atau bisnis Anda, menumbuhkan komunitas penggemar dan pengikut yang besar dan dapat dengan cepat menghasilkan bisnis baru. Ini dapat membantu peringkat pencarian Anda juga.

Mengapa Manajemen Reputasi Online?

Manajemen reputasi online adalah tentang meningkatkan nama pribadi atau bisnis Anda atau reputasi baik merek Anda. Ini adalah dengan melawan atau menghilangkan umpan balik negatif yang ditemukan di internet – mengalahkan mereka dengan umpan balik, komentar atau ulasan yang lebih positif untuk meningkatkan kredibilitas Anda dan kepercayaan pelanggan pada nama atau merek Anda.

  • Pentingnya ORM: Reputasi online adalah gambar Anda di internet. Pada hari-hari ini, reputasi online telah menjadi keharusan untuk bisnis dari semua jenis untuk memantau, mengidentifikasi dan mempengaruhi reputasi digital merek. Ini penting dan bukan hanya melindungi apa yang sudah Anda miliki, tetapi menggunakan reputasi online Anda sebagai bagian dari kampanye pemasaran Anda untuk mendorong bisnis baru dan meningkatkan penjualan.

Teknologi di sekitar kita berkembang pada tingkat eksponensial. Tidak ada titik dalam sejarah manusia yang memiliki kemampuan nyata baik sebagai organisasi maupun individu untuk menjangkau, terlibat, berinteraksi dan terhubung dengan sejumlah orang, baik lokal maupun global, dan tentu saja secara real time. Media digital telah keluar dan keluar mengubah konsep pemasaran modern, membuatnya lebih mengutuk dari sebelumnya untuk organisasi dan lembaga bisnis baik kecil maupun besar untuk memiliki suara dalam dunia online.

Media digital dan pemasaran, misalnya, optimisasi mesin pencari, pemasaran media sosial, dan manajemen reputasi online telah membuktikan nilainya bagi bisnis dari semua ukuran dan jenis dengan menawarkan fitur-fitur canggih berikut.

  • Komunikasi instan – Media digital dan pemasaran memungkinkan konversi waktu nyata antara bisnis dan organisasi serta pelanggan dan anggota mereka.
  • Umpan balik – Bisnis dapat memperoleh informasi kualitatif dan kuantitatif tentang hal-hal yang terjadi di pasar yang ditargetkan dengan melibatkan dan meminta umpan balik.
  • Iklan – Media digital menyediakan cara yang ditargetkan untuk mempromosikan nama merek Anda kepada calon pelanggan.

Manfaat Menggunakan SEO, Media Sosial dan ORM

Ketika datang untuk meningkatkan peringkat pencarian, mempromosikan bisnis dan membangun kesadaran positif, mereka mengambil banyak waktu dan usaha untuk membangun serta menjaga reputasi online perusahaan. SEO, Social Media, dan ORM dapat memberikan itu. Manfaatnya adalah:

  • Bantu meningkatkan lalu lintas, yaitu pengunjung ke situs web dan eksposur yang ditargetkan.

  • Dorong pengikut dan penggemar.

  • Tingkatkan peringkat pencarian.

  • Bangun reputasi online, buat nama dan nilai merek.

  • Memperluas bisnis dan meningkatkan penjualan.

  • Berikan wawasan pasar.

  • Bangun kepercayaan dan kredibilitas.

SEO dan Media Sosial bukan manajemen reputasi online. Tidak diragukan lagi, layanan manajemen reputasi termasuk SEO dan komponen media sosial. Tapi, ketika datang ke kampanye manajemen reputasi online yang komprehensif, SEO jauh dari keseluruhan cerita. Mari kita lihat perbedaan utama SEO, Media Sosial, dan Manajemen Reputasi Online.

Untuk memahami perbedaan dasar SEO, Media Sosial, dan ORM, kita perlu memahami perjalanan pembeli. Perjalanan pembeli terdiri dari tiga tahapan penting:

  • Kesadaran: Pembeli dapat dengan mudah mengartikulasikan kebutuhan atau masalah, tetapi bahkan tidak menyadari adanya solusi yang mungkin. Dia suka pergi ke Asia Tenggara tetapi mungkin atau mungkin tidak memiliki ide tempat tinggal atau apa yang harus dilakukan di sana, sehingga dia dapat mencari "tujuan di Asia Tenggara," "hal-hal yang harus dilakukan di Asia Tenggara," dll.
  • Cpengoreksian: Dia sekarang tahu untuk menghabiskan seminggu dan anggaran khusus, tetapi perlu membuat jadwal, seperti tempat untuk dikunjungi, mengecilkan untuk dilakukan, makanan untuk dimakan, hal-hal untuk dibeli, dll. Dia mencari "Hal-hal yang harus dilakukan di Hong Kong" dan "motel atau restoran di Shanghai".
  • Keputusan: Pembeli memiliki itinerary dan perlu mencari penyedia tertentu di tujuannya, seperti "Hyatt di Hong Kong," "kereta gantung di Hong Kong," "Menara CCTV di Shanghai," dll.

Terakhir, tetapi tentu saja tidak sedikit, manajemen reputasi online sering menggunakan apa yang mungkin dianggap atau taktik keras yang jatuh di luar lingkup SEO konvensional dan Media Sosial. Apakah bisnis Anda hidup dan mati oleh ulasan pada publikasi online berdampak, maka Anda perlu mengoptimalkan situs tersebut dengan benar dan mengatasi entri negatif tersebut, seperti komentar pencemaran nama baik, konten yang disalin, materi yang tidak patut, dll. Yang tidak Anda kendalikan.

Manfaat Internet Dan Media Sosial

Internet dan media sosial telah berkembang pesat. Khususnya Facebook dan Twitter telah tumbuh lebih cepat dan menangkap jutaan pengguna hanya dalam beberapa tahun. Media sosial dapat digunakan untuk mendidik anak muda. Cara teknologi berkembang, Jelaslah bahwa semakin banyak orang akan memahami manfaatnya. Ini telah membawa banyak keuntungan bagi masyarakat. Teknologi Internet telah sangat meningkatkan kehidupan kita. Ketika Internet terjadi, itu benar-benar mengubah segalanya.

Ini adalah generasi pertama yang tidak dapat membayangkan hidup tanpa internet. Anda dapat melihat banyak orang menggunakan internet di mana saja. Sebagian besar orang suka menggunakan YouTube untuk mengekspresikan pendapat mereka tentang berbagai subjek. Dalam prosesnya, mereka menarik jutaan tampilan dan naik ke bagian atas mesin pencari.

Keuntungan Media Sosial untuk masyarakat

Tetap berhubungan:- Anda dapat tetap berhubungan dengan keluarga dan teman-teman Anda dengan menggunakan jejaring sosial. Anda dapat terhubung dengan mereka dengan berbagi foto, pesan, video.

Sumber Belajar Dan Mengajar: – Bagi siswa dan guru, kelebihan Internet sangat besar. Anda dapat menjelajahi Internet dan belajar atau bertukar pengetahuan. Anda dapat mengikuti siapa pun untuk belajar darinya dan meningkatkan pengetahuan Anda. Terlepas dari lokasi dan latar belakang pendidikan Anda, Anda dapat mendidik diri sendiri tanpa biaya.

Hemat Waktu Dan Uang: – Anda dapat tinggal di rumah dan mencari informasi yang berguna tanpa pergi ke toko buku atau kuliah. Orang dewasa dapat memperoleh lebih banyak sertifikat melalui kursus online yang tersedia di Internet. Remaja dapat menambah pengetahuan mereka dengan koneksi internet di rumah mereka.

Build Harmony: – Dunia kita penuh dengan semua jenis agama dan kepercayaan, media sosial dapat memainkan peran penting dalam menjembatani kesenjangan dan membangun harmoni melalui berbagi informasi. Demikian pula, orang-orang dari komunitas yang berbeda dapat terhubung untuk berdiskusi dan membagikan hal-hal terkait tentang keyakinan mereka.

Informasi dan Pembaruan: – Keuntungan utama dari media sosial adalah Anda memperbarui diri dari kejadian terbaru di seluruh dunia. Ada beberapa saluran televisi dan media cetak yang bias dan tidak menyampaikan pesan yang sebenarnya. Dengan bantuan media sosial Anda bisa mendapatkan fakta dan informasi yang benar dengan melakukan riset sendiri karena Anda mendapatkan informasi dari seluruh dunia di Internet.

Membantu Pemerintah dan Agen Memerangi Kejahatan: – Ini juga merupakan salah satu keuntungan dari media sosial yang membantu Pemerintah dan badan keamanan untuk memata-matai dan menangkap penjahat untuk memerangi kejahatan.

Bagaimana Internet Memengaruhi Media Tradisional

Penerbitan Tradisional, REST IN DAMAI

Ini adalah judul yang menyapa Anda ketika Anda mendarat di halaman web yang didirikan sebagai peringatan untuk memperingati penurunan Media Tradisional. Foto seorang pria yang tampaknya sedang menderita dan yang mungkin baru saja kehilangan pekerjaannya menyertai judul ini. Jika ini tidak melukiskan gambaran suram, lanjutkan membaca 548 judul berita yang semuanya dinyanyikan dengan nada yang sama seperti yang berikut:

  • Bad Times: NYT Mengatakan Pendapatan Turun 13,9% Bulan Lalu

     – Forbes.com

  • Majalah bulanan pria, Arena untuk berhenti mencetak setelah 22 tahun

     – Guardian.co.uk

  • Penerbit Inggris Cosmopolitan untuk memotong 100 pekerjaan

     – Guardian.co.uk

Bahkan ada situs web yang berjudul Newspaper Death Watch yang mengisahkan semua penerbitan dan rumah surat kabar yang ditutup. Semua agak tidak enak, bukankah begitu?

Mantra Mematikan

Mari kita lihat dengan cepat Media Tradisional dan bagaimana Internet membuang mantera yang mematikan itu.

Kembali di masa lalu, kita berbicara 500 tahun yang lalu; Gutenberg merevolusi industri percetakan dengan menciptakan mesin cetak. Ini berarti alkitab dapat diproduksi pada sebagian kecil waktu dulu. Ini juga berarti lebih banyak salinan dalam waktu yang lebih singkat dan Firman Tuhan semakin terjangkau dalam waktu yang lebih singkat. Rumah-rumah surat kabar dan penerbit majalah masih menggunakan mesin cetak hari ini (Kapten juga terima kasih sudah jelas).

Tak lama kemudian, tak lama setelah munculnya listrik, dunia diberkati dengan beberapa terobosan media lain, yaitu radio beberapa tahun kemudian, televisi. Pemasar dan agensi periklanan memiliki semuanya karena mereka merancang Kampanye Pemasaran Terpadu dengan anggaran astronomi. Ah, hari-hari tua yang baik. Yah, banyak cemas dari banyak lembaga-lembaga ini, lanskap media ini mulai berubah.

Melihat! Masukkan WWW

Pada awalnya sebuah situs web dilihat sebagai cara yang lucu untuk menempatkan brosur perusahaan Anda secara online dan di atas itu titik bom dot bencana menciptakan skeptisisme yang melabeli Internet sebagai media yang buruk dan saluran bisnis.

Untungnya, sejak saat itu Internet telah matang. Sekarang, di negara-negara di mana broadband telah mencapai tingkat penetrasi rumah tangga yang tinggi, web telah menjadi media pilihan konsumen.

Mengapa? Karena orang dapat melakukan penelitian, berbelanja online, menonton video dan terhubung dengan teman-teman semua dalam kenyamanan rumah mereka sendiri. Orang dapat memilih media apa yang ingin mereka konsumsi, di mana dan kapan mereka juga memilih, terutama dengan konektivitas seluler. Pemasar tidak lagi dapat menentukan pesan iklan apa yang dikenakan orang.

Media Sosial, The New Black

Lalu ada fenomena Social Media. Ini mengubah lanskap media selamanya. Situs web Media Sosial telah memungkinkan konsumen untuk terhubung dengan teman, keluarga, rekan kerja, dan teman sebaya dengan cara yang tidak pernah terbayangkan beberapa dekade yang lalu.

Teknologi telah memberdayakan konsumen untuk menjadi Prosumer. Konsumen adalah konsumen yang memproduksi konten seperti video, foto, dan blog yang dapat langsung didistribusikan dan dibagikan di antara jutaan orang melalui platform media sosial. Ini juga dikenal sebagai konten buatan pengguna atau UCG.

Berikut ini adalah sedikit hal-hal sepele yang menarik tentang jangkauan Media Tradisional vs. Internet dan Media Sosial.

Tahun yang dibutuhkan untuk menjangkau pemirsa pasar 50 Juta:

  • Radio – 38 Tahun
  • TV – 13 Tahun
  • Internet – 4 Tahun
  • IPod – 3 Tahun
  • Facebook – 2 Tahun

Jadi, Bagaimana Internet Mempengaruhi Media Tradisional?

Internet telah mengurangi kebutuhan akan Media Tradisional karena memungkinkan konsumen untuk bergabung dengan masyarakat sosial di lingkungan mereka, di seluruh negara mereka dan di dunia internasional. Ini telah memberdayakan mereka untuk berbicara di waktu luang mereka, 24/7, dengan teman-teman.

Mempertimbangkan semua yang telah dikatakan, kematian Media Tradisional sebagian besar dapat dikaitkan dengan faktor-faktor berikut:

  1. Penurunan jumlah pembaca: Distribusi berita dan informasi gratis di web telah menyebabkan penurunan jumlah pembaca untuk publikasi tradisional.
  2. Penurunan pendapatan: Penurunan jumlah pembaca berarti pengiklan akan membelanjakan uang mereka di tempat lain dan ini mengarah pada penurunan pendapatan iklan.
  3. Pembaruan waktu nyata: Media Tradisional tidak dapat bersaing dengan konten buatan pengguna yang diperbarui secara instan yang langsung tersedia bagi dunia untuk dilihat.
  4. Munculnya situs-situs UGC: Orang-orang memiliki kebebasan tak terbatas komentar waktu nyata pada konten sementara Media Tradisional bersifat statis dan merupakan alat komunikasi satu arah.
  5. Saluran Audio / Video Online: Orang dapat memilih apa yang ingin mereka tonton dan dengarkan, kapan mereka mau dan di mana tanpa iklan mengganggu pengalaman mereka.

Sederhananya. Internet telah merevolusi cara menyelesaikan sesuatu hari ini. Ini telah merevolusi cara kita berbisnis, cara kita berkomunikasi, dan meruntuhkan dinding Media Tradisional.

Contoh terbaru adalah keputusan oleh Unilever UK untuk api Lowe, agensi iklan mereka selama 15 tahun, mendukung crowdsourcing – yang berarti telah melempar pitch kreatif merek terbuka untuk agensi dan pada dasarnya setiap orang yang dapat memikirkan sebuah ide, di seluruh dunia. Ini dilakukan di Internet tentu saja.

Media Tradisional akan tetap ada untuk sementara waktu, tetapi internet semakin terintegrasi ke dalam kehidupan sehari-hari kita.

Pikirkan tentang ini. Anda dapat melakukannya tanpa Mail & Guardian atau MensHealth Mag selama beberapa waktu, mungkin hidup cukup bahagia tanpanya? Tapi Anda berani memotong sambungan ADSL itu …